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Centro assistenza

FAQ iPhone ricondizionati.

Tutto quello che devi sapere su gradi estetici, garanzia, spedizioni e pagamenti dei nostri iPhone, iPad, Apple Watch e MacBook ricondizionati. Risposte chiare, trasparenza totale, senza sorprese.

12 mesi
Garanzia inclusa
14 giorni
Diritto di recesso
30+
Punti di controllo

Prodotto e qualità

Ogni dispositivo che entra nel nostro magazzino viene ispezionato e classificato in base alle sue condizioni estetiche. Il grado non influisce mai sul funzionamento: tutti i device sono testati al 100% e coperti da 12 mesi di garanzia.

Premium

Come appena uscito dal negozio

Batteria al 100% originale, utilizzato pochissimo. Nessuna imperfezione visibile.

Come nuovo

Identico al nuovo

Segni di utilizzo quasi inesistenti, percepibili solo a un'ispezione molto ravvicinata.

Ottimo

Nessun compromesso

Lievi segni di utilizzo e qualche piccola imperfezione. Prestazioni perfette.

Buono

Funziona al 100%

Mostra segni di utilizzo evidenti ma il funzionamento resta impeccabile.

Sì, sono cose molto diverse. Un dispositivo ricondizionato passa attraverso un processo completo di test, sanificazione e ripristino che ne garantisce il funzionamento al 100%. L'usato è invece un device venduto così com'è, senza controlli né garanzia. Tutti i nostri prodotti sono ricondizionati: ispezionati su oltre 30 punti, testati e coperti da 12 mesi di garanzia.

I dispositivi di grado Premium hanno la batteria al 100% di capacità, originale e mai sostituita. Per i gradi Come nuovo, Ottimo e Buono garantiamo una capacità minima dell'85%: se la batteria risulta al di sotto, la sostituiamo con una compatibile pari all'originale. In fase di acquisto è sempre possibile scegliere di montare una batteria nuova con un piccolo sovrapprezzo di 10€.

Ogni dispositivo viene consegnato in una nuova confezione 3R Technology con cavo di ricarica compatibile. La confezione originale e gli accessori Apple non sono inclusi, ma il prodotto arriva sempre completo di tutto il necessario per essere utilizzato fin da subito.

Garanzia e assistenza

Tutti i nostri dispositivi sono coperti da 12 mesi di garanzia inclusi nel prezzo. La garanzia copre difetti di funzionamento e malfunzionamenti hardware non causati dall'utilizzo improprio. In caso di problemi ci occupiamo noi della riparazione o della sostituzione, senza costi aggiuntivi: ti basta conservare la fattura d'acquisto.

È semplicissimo. Contattaci via email a info@3rtechnology.it o tramite WhatsApp descrivendo il problema e allegando la fattura. Ti risponderemo entro 24 ore lavorative con le istruzioni per la spedizione del dispositivo. In caso di lavorazione in garanzia, le spese di trasporto sono interamente a carico nostro.

Spedizioni e pagamenti

Spediamo in tutta Italia con spedizione tracciata e gratuita. La consegna avviene in 24-48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine. Riceverai un codice di tracciamento via email per seguire la spedizione in tempo reale.

Accettiamo carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) tramite Stripe, PayPal e pagamento rateale con Klarna su prodotti selezionati. Tutti i pagamenti sono sicuri, criptati e protetti.

Sì. Per ricevere fattura intestata a privato o azienda è sufficiente inserire i dati di fatturazione (codice fiscale o partita IVA, codice destinatario o PEC) durante il checkout. La fattura ti verrà inviata via email entro 24 ore dalla conferma dell'ordine.

Resi e permuta

Sì. Hai 14 giorni dalla ricezione per restituire il prodotto e ricevere un rimborso completo, senza dover fornire alcuna motivazione. Il dispositivo deve essere restituito nelle condizioni in cui è stato ricevuto, completo di tutti gli accessori e dell'imballaggio originale. In caso di reso le spese di spedizione sono a carico del cliente. In caso di malfunzionamento o lavorazione in garanzia, invece, i costi di trasporto sono interamente a carico nostro.

Certo. Acquistiamo iPhone usati. Compila il form nella sezione Vendi del sito: ti faremo una valutazione gratuita entro 24 ore. Se accetti la nostra offerta organizziamo il ritiro gratuito a casa tua e il pagamento avviene entro 48 ore dalla ricezione del dispositivo.

5,0 / 5
★★★★★

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