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Politica di Rimborso e Reso

1. Titolare

La presente Politica di Rimborso e Reso è applicata da:

3R-TECHNOLOGY S.A.S. di Paolo Manzan

P. IVA / C.F.: IT01991490937

Via Roma 68, 33080 – Prata di Pordenone (PN) – Italia

Tel: 351 5246697

Email: info@3rtechnology.it

2. Principio generale

Non sono previsti rimborsi in denaro.

Eventuali rimborsi vengono effettuati esclusivamente sotto forma di voucher, utilizzabile presso il negozio fisico o online.

3. Clienti B2C – Acquisti online

I clienti B2C possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, solo se la confezione originale non è stata aperta.

Condizioni per il recesso:

  • Il prodotto deve essere integro e completo, senza danni.

  • Tutti gli accessori devono essere presenti.

Procedura:

  1. La richiesta di reso deve essere inviata tramite la sezione RMA del sito.

  2. Dopo approvazione RMA, il cliente può restituire il prodotto.

  3. Le spese di spedizione per il reso sono a carico di 3R-TECHNOLOGY S.A.S.

Il rimborso avviene tramite voucher di pari importo, valido per acquisti successivi presso il negozio.

4. Acquisti in negozio fisico (B2C)

  • Non è previsto il diritto di recesso.

  • Eventuali resi sono accettati solo a discrezione del venditore, con emissione di voucher o sostituzione del prodotto, se difettoso.

5. Prodotti difettosi

In caso di prodotto difettoso:

  • Il prodotto verrà riparato o sostituito secondo i Termini e Condizioni di Garanzia.

  • Solo se la riparazione o sostituzione non sono possibili, sarà emesso un voucher di pari valore.

6. Clienti B2B

  • Non è previsto il diritto di recesso.

  • Non sono previsti rimborsi in denaro né voucher.

  • In caso di prodotto difettoso, si applica esclusivamente la sostituzione o riparazione, secondo i Termini di Garanzia.

7. Esclusioni

Non sono accettati resi in caso di:

  • Danni da urti, cadute o contatto con liquidi

  • Uso improprio

  • Manomissioni non autorizzate

  • Prodotti incompleti o privi di accessori

  • Blocchi di sicurezza non rimossi

8. Accettazione

Con l’acquisto del prodotto, il cliente dichiara di aver letto e accettato la presente Politica di Rimborso e Reso.